Attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Decidi tu quando vuoi il servizio, in qualsiasi momento della giornata, anche la notte per garantirti massima flessibilità. Il servizio notturno potrebbe avere costi aggiuntivi. Per prenotare le pulizie nella propria casa, basta cliccare sulla pagina “prenota ora”, selezionare la tipologia di servizio desiderata, la durata, la frequenza, completare tutti i dati richiesti, comprese le note, inserire eventualmente il codice del coupon e le informazioni sul pagamento. Il presentivo comparirà in automatico. Nelle note si chiede di indicare eventuali necessità specifiche, ad esempio, se serve il servizio di stiratura, se si ha preferenze di genere dell’addetto e se vi sono animali in casa. Il tuo profilo verrà creato automaticamente in fase di prenotazione. Al contrario, se sei già registrato, potrai effettuare il login e poi inserire la richiesta di prenotazione. La prenotazione si riterrà confermata nel momento in cui un collaboratore conferma la disponibilità di presa in carico del servizio. Per richiedere invece il preventivo per le pulizie nel tuo ufficio o nella tua struttura ricettiva, contattaci. Quando riceverò una conferma? Riceverai una conferma via mail e sms non appena un collaboratore confermerà la presa in carico Come faccio a sapere quanto tempo serve per il servizio di cui ho bisogno? Indicativamente, per pulizie ordinarie in un appartamento di circa 70mq consigliamo di considerare una prenotazione di 3 ore. Il tempo necessario varia però in base alla frequenza dei servizi (per un appartamento pulito settimanalmente serve meno tempo rispetto a una pulizia una tantum), del tipo di lavoro da fare (pulizie di fino, di fine lavori o traslochi, vetri, persiane, balconi) e delle condizioni oggettive dei luoghi in cui intervenire. Cosa scrivere nelle note di prenotazione Non essere timido, quando stai prenotando aggiungi nella sezione delle note le tue richieste specifiche. Indica se hai bisogno del servizio di stiro o se preferisci che venga una donna o un uomo. Non dimenticare inoltre di indicare l’eventuale presenza di un animale domestico. Puoi anche indicarci le parti della casa a cui l’operatore deve dare particolare importanza o zone in cui non vuoi il servizio. Specifica i dettagli che ritieni importanti, ci aiuterai a darti il servizio che cerchi. Se non sarai presente alla pulizia, indica anche dove potrà trovare ciò che serve per la pulizia. Ho animali in casa, può essere un problema? Ti chiediamo di indicarlo nelle note. Per molti operatori non è un problema, ad altri può causare allergie. Meglio scegliere un appuntamento ricorrente o un singolo? Scegliere un servizio ricorrente ti permette di avere molti vantaggi: avere sempre il tuo collaboratore preferito, senza dover effettuare una ricerca e una prenotazione ogni volta e godere di una tariffa più agevolata rispetto alla prenotazione singola. In ogni caso, puoi sempre modificare le prenotazioni dal tuo cruscotto e il pagamento avviene il giorno successivo al termine dell’appuntamento. Precisiamo soltanto che, nel caso di una prenotazione ricorrente, è obbligatorio effettuare almeno 5 appuntamenti.